“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
从酒店出发5至10分钟的车程，即可到达机场、城铁站、沪宁高速；距无锡火车站12公里。以酒店为中心的30分钟车程内，便可全心领略这个魅力梁溪的所有主要景点：江南古味十足的南禅寺、吴文化起源，至德故居－－-泰伯庙及鸿山遗址博物馆、 体现明清园林造诣的寄畅园、太湖绝佳处的鼋头渚……
－－距离无锡硕放机场 7km 约15分钟车程
－－距离无锡火车站 12km 约25分钟车程
－－距离城际高铁无锡新区站 5KM 约12分钟车程
－－距离新洲生态园 0.6km 步行10分钟
－－距离宝龙城市广场 4km 约10分钟车程
－－距离欧陆风情街 0.05KM 步行1分钟
- 酒店评论
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没有真正的希尔顿好。
会员5075：好评
游泳池适合孩子玩玩。周边肯德基 棒约翰等快餐。酒店二楼日料，团购的味道还行，餐厅人气不足。酒店适合自驾游，车子停在b1很方便，全免费，车库栏杆高抬，几乎无人管理，很空。
会员1673：好评
经常住，感觉很好，推荐